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一、名词解释

1． 经营范围

【答案】经营范围又称企业的定域，是指企业从事生产经营的活动领域。它反映出企业目前与其外部环境发生作用的要求。大多数企业应该根据自己所处的行业、自己的产品和市场来确定经营范围。只有产品与市场相结合，才能真正形成的企业的经营业务。企业确定经营范围的方式可以有多种形式。从产品角度来看，企业可以按照自己产品系列的特点会和根据产品系列内含的技术来确定经营范围。从市场营销的角度来看，企业可以根据自己市场来描述经营范围。

2． 财务目标

【答案】财务日标是指衡量企业财务业绩的日标，包括企业的收入增长、提高股东的红利、扩大利润率、提高己有投资资本的回报率、提高现金流量、获得有吸引力的经济附加价值（EV A ）和市场附加值（MV A ）、提高公司收入的多元化程度，以及在经济萧条期间稳定公司的收益等。财务目标中的财务指标是带数量的指标。

3． 防御战略

【答案】防御战略是指企业降低被竞争对手攻击的风险，减弱任何己有的竟争行动所产生的影响所采取的战略。一般来讲，防御战略通常不会提高企业的竟争优势，但它有助于保护企业最有价值的资源和能力，维护企业己有的竞争优势。在日标市场需求结构与增长没有多大的变化，企业沉淀在这个行业中的资本较大，并能取得持续稳定增长的盈利时，可以采取积极防御战略。企业可以采用的防御战略有堵塞进攻者的道路、向进攻者发出警告信号、、等多种形式。

4． 供应者的讨价还价能力

【答案】供应者的讨价还价能力是指供应者通过扬言要抬高产品和劳务的价格或降低出售的质量从而对作为购买者的企业进行威胁的能力。一般而言，供应者加强自己的讨价还价能力的方式有:少数几家公司控制供应者集团:替代品不能与供应者所销售的产品相竞争; 作为购买者的企业不是供应者的重要主顾; 供应者的产品是购买者从事生产经营的一项重要投入; 供应者集团的产品存在着差别化; 供应者集团实行向前一体化; 随着时间的推移或由于公司的战略决策发生变化等原因，供应者的讨价还价能力会发生变化。

5． 职能战略

【答案】职能战略又称职能层战略，是指企业内主要职能部门的短期战略计划。职能战略使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到本职能、部门在实施公司战略中的责任和要求，有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证实现企业目标。职能战

略用于确定和协调企业的短期的经营活动，期限较短，一般在一年左右。它为负责完成年度目标的管理人员提供具体的指导，使他们知道如何实现年度目标。同时，具体的职能战略还可以增强职能部门管理人员实施战略的能力。职能战略由职能部门的管理人员负责。从战略构成要素来看，协同作用和资源配置是职能战略的关键要素，而经营范围的重要性较低。协同作用是在单个的只能中协调各种活动，并将这些活动联合起来。

6． 团队结构

【答案】团队结构是指企业通过采用团队来完成工作的结构模式。这种结构的主要特点是，打破部门界限，并把决策权下放到团队员工手中。团队结构可以分为三种类型，即解决问题型团队、自我管理型团队和多功能型团队。解决问题型团队一般由5到12人组成，重点解决组织活动中的重大问题。这种结构的优势是可以提高产品质量、生产效率以及改善工作环境。自我管理型团队是真正独立自主的团队，一般由10到15人组成，其目的是不仅要解决问题，而且执行解决问题的方案，并对工作结果承担全部责任。多功能型团队是由来自同一等级、不同工作领域的员工组成。其目的是要求彼此之间交换信息，激发出新的观点，解决面临的问题，协调复杂的项目。

7． 直接出口

【答案】直接出口是指企业把产品直接卖给国外的客户或最终用户，而不是通过国内的中间机构转卖给国外顾客。直接出口要求企业有自己的国际营销渠道，有专人负责出口营销的管理工作。直接出口投资较大、风险较大，但潜在的报酬也较高。直接出口的形式有:企业驻外办事处; 建立国外销售子公司; 直接卖给最终用户; 国内出口部; 企业从事直接出口活动，可以进一步提高国际化经营水平，对调整经营战略、占领国际市场、树立企业的形象都具有重要意义。但是，直接出口要求企业投入的资源多，对企业内部专业人才和管理水平的要求也比间接出口高得多，因此，直接出口的风险较人。

8． 产权无偿划拨

【答案】产权无偿划转是指政府通过行政手段将上市公司的产权无偿的划归并购企业的产权重组行为。股权无偿划转的特点是:

（l ）这是我国产权重组中的一种特殊的并购形式，一般由地方政府和行业主管部门实施;

（2）无偿划转的股权性质是国有股;

（3）股权的持有者变动对政府或控股公司没有利益损失。

二、思考题

9． 运用SWOT 分析法分析联华电子公司。

【答案】SWOT 分析方法是由美国哈佛商学院率先采用的一种经典的方法，是指综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的常用方法。S 是指企业内部的优势（Strengths ），W 是指企业内部的劣势（Weaknesses ），O 是指企业外部环境的

机会（Opportunities ），T 是指企业外部环境的威胁（Threats ）。联华公司的swot 分析表如表所示。

10．分析成熟行业的环境以及所应采取的战略。

【答案】行业存在由迅速成长时期转变为增长缓慢的成熟时期的过程。行业成熟使得竞争环境和方式发生了变化，开始出现并购与国际化竞争的趋势。成熟行业的环境以及所应采取的战略具体如下:

（1）成熟行业的环境

随着行业由新兴逐步走向成熟，行业的竞争环境也会出现一些基本的变化:

①低速增长导致竞争加剧

在向成熟转变过程中，行业内部形成两方面的竞争:

a. 众多企业对缓慢增长的新需求与新竞争;

b. 企业相互之间对现有市场份额的竞争。

②注重成本和服务上的竞争

由于行业缓慢增长，技术更加成熟，购买者对企业产品的选择越来越取决于企业所提供的产品的价格与服务的组合。此外，在成本竞争的压力下，企业要增加投资，购买更加先进的设备。

③裁减过剩的生产能力

行业低速增长，企业的生产能力缓慢增加，有可能产生过剩的生产能力，企业需要在行业成熟期中裁减一定的设备和人力。

④研究开发、生产、营销发生变化