[多选] 个人客户经理客户约访制度规定的工作内容有（）

A . 制定每月.每周和每天的客户约访计划
B . 明确约访客户目标.约访方式和约访时间，并按客户约访计划执行
C . 通过约访，及时了解客户情况和需求
D . 每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统（PCRM）填写客户访谈记录
E . 撰写分析评估报告

土壤氮素无效化或损失途径有（）、（）、（）、（）和（）。画出三相变压器Y，y接线组的相量图和接线图。硝化作用一般分为两个步骤，第一步由（）将（）转化为（），第二步由（）将（）转化为（）。我国土壤氮素含量在地理上表现出（）的变化趋势。微生物固定空气中的氮气有（）、（）和（）3种形式。个人客户经理客户约访制度规定的工作内容有（）

参考答案：