2017年湖南大学教育科学研究院710管理学原理考研仿真模拟题
● 摘要
一、单项选择题
1． 在西方管理理论中，提出工人是“社会人”而非“经济人”观点的是（ ）。
A. 行为科学理论
B 人际关系学说
C. 管理科学理论
D. 社会系统学派
【答案】B
【解析】1933年梅奥在代表作《工业文明的人类问题》中，全面总结了亲身参与并指导的霍桑试验及其他儿个试验的初步成果，系统阐述了与古典管理理论不同的观点一一人际关系学说。该学说的主要观点包括:①工人是“社会人”，而不是“经济人”; ②企业中存在着“非正式组织”; ③生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
2． 现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种? （ ）。
A. X理论
B.Y 理论
C. Z理论
D. 社会人
【答案】B
3． 一般说来，非正式组织最不可能满足下列哪种需要? （ ）。
A. 生理的需要
B. 归属的需要
C. 自尊的需要
D. 自我实现的需要
【答案】A
4． 如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这是否意味着该组织（ ）。
A. 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B. 正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
C. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传涕小道消息
D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
【答案】B
5． 下列关于非正式沟通的说法正确的是（ ）。
A. 非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低
B. 非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
C. 非正式沟通信息交流速度较快
D. 非正式沟通可以满足职工的需要
【答案】D
二、简答题
6． 钱得勒指出:“战略决定结构”，试从战略与结构的角度分析一下机械式组织和有机组织的特点，以及相应的适用条件。
【答案】组织的战略就是它的总目标，它涉及一定时期内组织的全局方针、主要政策与任务。战略决定着组织的任务、技术和环境，而这些方面的因素又决定着其本身的组织结构设计。因此，战略决定结构。机械式组织和有机式组织特点和适用条件的内容如下:（1）机械式组织 ①机械式组织的定义
机械式组织结构也称官僚行政组织结构，是一种稳定的、僵硬的结构形式，它追求的目标是稳定运行中的效率。机械组织注重对任务进行高度的劳动分工和职能分工，以客观的不受个人情感影响的方式挑选符合职务规范要求的合格的任职人员，并对分工后的专业化工作进行严密的层次控制，同时制定出许多程序、规则和标准。
②机械型组织结构的特点
a. 任务被划分为独立的专业化部分;
b 职责范围受严格精确限定;
c. 有明确的职权等级和许多程序规则;
d. 有关工作的知识及对任务的监控集中在组织上层; e. 强调上级对下级的纵向沟通; f. 协调和控制倾向于采用严密结构的层级组织（如职能型组织）。
③适用条件
a. 环境相对稳定;
b. 任务明确且持久，决策可以程序化;
c. 技术相对统一而稳定;
d 按常规活动，以效率为主要目标;
e. 企业规模相对大。
（2）有机式组织
①有机式组织的定义
有机型组织结构也称适应性组织结构，是一种分散、灵活的具有高度适应性的形式。它因为不具
有标准化和规则条例，所以是一种松散的结构，能依据需要迅速做出调整。
②有机型组织结构的特点
a. 员工围绕共同的任务开展工作;
b. 权责范围在相互作用中不断修正;
c. 职权等级和程序规则少;
d. 有关工作的知识及对任务的监控分散在组织之中;
e. 强调上下级双向的沟通及横向和斜向的沟通;
f. 协调和控制经常依靠相互调整和具有较大灵活性的组织系统（如矩阵型组织）。
③适用条件
a. 环境相对不稳定和不确定，企业必须充分对外开放;
b. 任务多样化且不断变化，使用探索式决策过程;
c. 技术复杂而多变;
d. 有许多常规活动，需要较强的创造力和革新能力:e. 企业规模相对较小。
三、计算题
7． 某电信产品的消费量与价格的关系为:Q=10000000-2000000P，其中Q 为电信产品消费量，单位为分钟，P 为价格，单位为分 （ 0.01元）。该产品变动成本为0.1分。按利润最大化原则，该产品的最优定价应该是多少?
【答案】该产品可获得的总利润为:
π=（10000000-2000000P ） P-0.1 （10000000-2000000P ）一固定成本
令上式的一阶导数为零，即对P 求导，可得下面的式子:
10200000-4000000P=0
P=2.55分
即，该产品的最优定价是2.55分。