专家系统有哪些基本特征？
煤矿掘进巷道时，装载工序的劳动量占掘进循环总劳动量的（）。 ["10～20％","30～50％","40～70％","40～80％"]
用于从服务器间加载主机程序、下载上传配置数据的协议是？（） ["SIP-I/SIP-T","INtess","Telnet","TFTP"]
UAP提供开放、标准的协议接口，可与多种设备实现对接或互通，下面哪个是通过NFS对接的设备（） ["文件服务器","SIP终端","CTI","TTSServer"]
CTI平台生成的话单是什么格式的？（） ["文本格式","二进制格式","十六进制格式","以上都不是"]
专家系统可以解决哪些问题？
