纤维食管镜检查的禁忌证包括：（） A．食管癌术后。 B．严重心脏病。 C．主动脉瘤压迫气管。 D．食管静脉曲张。 E．反复少量的消化道出血。
纤维食管镜检查的适应证包括：（） A．食管癌术后复查。 B．硬管食管镜检查困难者。 C．食道钡餐怀疑占位性病变者。 D．原因不明的吞咽困难。 E．反复少量的上消化道出血。
关于对晨会主持的表述，正确的有（）。 A．晨会一般由大堂经理主持。 B．晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任，增加参与感，要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人，并告知本人。 C．当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作，确定当日要学习的新业务．设计好情景演练内容。 D．会计主管每日负责晨会督导。 E．网点负责人必须参加。
网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具是（）。 A．营业环境巡视表。 B．营业人员工作表现巡视表。 C．营业厅服务巡检记录层别表。 D．营业厅服务巡检记录柏拉图表。 E．营业网点关键点与关键流程控制表。
硬支气管镜检查的并发症是：（） A．咯血。 B．窒息。 C．麻药中毒。 D．皮下气肿、肺气肿。 E．喉水肿。
展会站姿的要求（）。
