在处理投诉时：“请描述一下，当您把豆浆机插上电后发生了什么情况？”这是（）。 了解身份的问题。 描述性问题。 澄清性问题。 封闭性问题。
关于黄系统叙述正确的是（） A、只能由2号发动机驱动的液压泵提供压力。 B、只能用一个电动液压泵给黄系统提供压力。 C、2号发动机驱动的液压泵提供压力和一个电动液压泵给黄系统提供压力。
高处作业施工前工作负责人对工作人员的（）、（）等要分工明确，布置做安全措施的步骤方法和（）。
在正常情况下蓝系统的压力由（） A、2号发动机驱动的液压泵提供压力。 B、2号发动机驱动的液压泵提供压力。 C、一个电动泵提供压力。
在处理投诉六部法中鼓励客户发泄时不能说（）。 我理解你的感受。 是的，谁遇到这种情况都不会开心。 我明白。 你应该。
黄系统压力正常由什么提供（）
