受理客户的业务咨询电话，如查询不到客户所需资料，应（）。 A、告知客户没有资料，然后挂机。 B、转其他客服人员受理。 C、请客户迟些致电。 D、将客户需咨询的问题详细地记录下来，交后台部门查询到相应的内容后回复客户。
人防工程排烟口的设置应符合下列（）规定。 A、每个防烟分区内必须设置排烟口，排烟口应设置在顶棚或墙面的上部。 。 B、排烟口的风速不宜大于10m/s 。 C、排烟口可单独设置，也可与排风口合并设置 。 D、排烟口的总排烟量应按该防烟分区面积每平方米不小于60m3/h计算。
以下哪种物质在常温下便可发生自燃（） A、甲醇 。 B、乙醚 。 C、丙酮 。 D、黄磷。
爆破母线必须符合的要求是（）。 A．用多根导线。 B．爆破前扭成短路。 C．用轨道作回路。 D．接头扭紧并悬挂。 E．有足够的长度。
邮政代办电信业务的渠道在模式上可以分为（）、运营商专厅（或专区、专柜）、社会连锁经营营销渠道三类。 A、直销渠道。 B、邮政专厅。 C、邮政自有综合性电信营销渠道。 D、邮政专柜。
对炮眼封孑L必须使用（）等材料。
