如果你工作积极也很努力，但是年终没能得上先进而被别人得了，请你谈谈你对这样的事情的看法。
柴油机排气管冒黑烟的原因（） A、空气滤清器堵塞；。 B、喷油器喷油质量不良；。 C、喷油泵供油量过多；。 D、气缸压力过低；。 E供油时间过早（喷油提前角过大）。。
翻包参数加大表示翻包时间（） 缩短。 加长。 不变。 不稳。
同事之间既存在竞争也存在合作，你如何理解这种情况，怎么样处理？
汽油机爆燃的原因（） A、混合气过浓，汽油牌号小于规定使用的牌号。。 B、点火提前角过大，火花塞过热和燃烧室积碳严重。。 C、发动机温度过高和压缩比过大。。
下面（）对服务感知的效应，既取决于语言因素，也取决于非语言因素。如加油站加油员工的仪表、服装、姿势、表情以及加油设备等。
