目前，世界各国实施保护贸易的主要手段是（） 关税壁垒。 非关税壁垒。 出口补贴。 关税壁垒和非关税壁垒。
对于优质服务标准描述正确的是（）。 优质服务标准包括三大要素，它们分别是：人员、硬件和软件。这三者相辅相成，缺一不可，共同构成下图中的三角形关系，即服务金三角。 硬件一般来说包括服务地点、服务设施、大气特征、视觉空间等关键领域。 客户在与你接触前，他的第一印象皆由服务的硬件形成，可以说硬件为客户的整个服务体验设定了基调。 人员要素，很容易被竞争对手抄袭和赶超。 软件是指服务发生的程序性和系统性。服务的软件要素的关键点时间标准、流程流畅性、系统的弹性、对客户需求的预见性等。 服务的软件要素的关键点时间、沟通渠道、组织和监管、客户反馈。
防汛检查须做到的四勤是（） 眼勤。 手勤。 口勤。 耳勤。 脚勤。
棒料弯曲后一般采用（）法进行矫正。 拍压。 延展。 板正。 锤击。
防汛检查人员必须注意“五时”，做到“四勤、三清、三快”中的“三快”是（）。 发现险情快。 交通运输快。 处理快。 报告快。
选择宿营地区时，通常要考虑的因素有（）
