客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于（）。 企业利润最大化。 企业与客户的双赢。 企业成本最小化。 客户价值最大化。
在ECAM机轮页面上，AUTOBRK闪烁绿色显示表示（） 自动刹车解除预位。 自动刹车故障。 防滞失效。 自动刹车正常工作。
人群健康效应谱分为哪五级？
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互联网环境使得客户关系管理（CRM）出现了一些新特征，但并不包括（）。 A.客户的公民意识和权力得到加强。 B.企业追求的客户关系理念发生了变化。 C.企业追求盈利的目的发生了变化。 D.互联网环境扩展了企业的营销渠道。
旭日125F使用本地网卡无法上网，检查发现网卡MAC地址为0。正确处理方法是？（）
