什么叫作业性违章？
一般地说，客户投诉的来源主要有两个。第一是源于（），第二是源于（）。
直流电瓶汇流条故障导致APU电瓶启动不可用是因为（） ["A、电子控制盒（ECB.不再有电","B、APU燃油低压活门故障","C、APU火警探测故障"]
APU电瓶启动不可用可能是因为下列那种原因引起的（） ["A、发电机1（2）故障","B、变压整流器1（2）故障","C、直流电瓶汇流条故障"]
硬件安装应该遵循的要求有（）。 ["A、质量标准","B、安装手册","C、设计文件","D、与客户协商一致的施工规范"]
手势需要超过（）部分，手势太低难以让人看到，甚至有贬低他人之嫌。
