2016年北京信息科技大学经管学院809管理学之《管理学》考研冲刺密押卷及答案
● 摘要
一、判断题
1． 根据领导的生命周期理论，对于成熟度高的下属应该采取低工作低关系。（ ）
【答案】正确
【解析】根据领导的生命周期理论，当下属成熟时，由于下属既有能力又愿意承担工作、担负责任，因此领导者可以只给下属明确目标、提出要求，由下属自我管理，此时可采用低工作低关系的行为，即授权式领导方式。
二、单项选择题
2． 作为沟通的媒介，信息技术对协调过程的功能具有很大的影响，这些影响在以下哪些领域里能够很明显地看到（ ）。
A. 缩减沟通的隔阂
B 时间差异也大大缩减
C. 组织内信息能够更好地保存
D. 供部分用户享用
【答案】ABC
【解析】作为沟通的媒介，信息技术对协调过程的功能具有很人的影响:①缩减沟通的隔阂; ②时间差异也大大缩减; ③组织内信息能够更好地保存。
3． 某日，总经理在董事会授权下，在全体员工，包括各管理层人员的大会上传达了这样一项决议:鉴十企业近巧年的发展成长，董事会决定全厂职工将分三批到欧洲旅游一周，费用由企业全部承担。总经理话音一落，有一操作工举手提议到:“我不去行吗? 把平均到我头上的钱给我? ”总经理脸色一沉，说道:“为什么我们的员工还停留在金钱观上? 难道人生中没有更高的追求了吗? ”请问，针对该企业的状况，以下哪种说法更客观地解释出管理中的问题? （ ）
A. 该企业缺乏企业文化的建立。
B. 总经理忽视了不同的人有不同的需要. 针对员工的需要设立激励方案是管理者应具备的常识。
C. 该企业内员工素质比较低。
D. 董事会出于会计审计的要求，寻找了一种提供职工福利的变通方式。
【答案】B
4． 运用创造性思维最多的是（ ）
A. 行政决策的后果预测阶段
B. 行政决策的方案抉择阶段
C. 决策方案设计的轮廓设想阶段
D. 决策方案的细部设计阶段
【答案】C
【解析】在决策的制定过程中，“拟定备选方案”这一步骤需要创造力和想像力，在提出备选方案时，管理者必须把其试图达到的目标牢记在心，而且要提出尽可能多的方案。C 项，“决策方案设毛}一的轮廓设想阶段”运用创造性思维最多。
5． 企业国际化经营时，一般会经历以下进程，请按顺序排列（ ）。
①全球化经营
②在销售市场建立经营基地
③追求低成本而在国外开设生产企业
④在国外直接投资
⑤开展进口业务
A. ⑤④③②①
B ⑤③④①②
C. ⑤③④②①
D ④⑤③②①
【答案】A
【解析】企业国际化经营的历程是:①开展进口业务; ②追求低成本而在国外开设生产企业; ③在国外直接投资; ④在销售市场建立经营基地; ⑤全球化经营。
6． 渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊属于（ ）的需要。
A. 成就
B. 归属
C 权力
D. 尊重
【答案】B
【解析】成就的需要，是指渴望完成困难的事情、获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作以及超过别人; 权力的需要，是指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权的权威; 尊重的需要分为内部尊重和外部尊重，内部尊重因素包括自尊、自主和成就感，外部尊重因素包括地位、认可和关注或者说受人尊重。
7． 有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长。公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着不l 一么问题? （ ）
A. 组织层次大多
B. 总经理越级指挥
C. 各部门职责不清
D. 员工缺乏工作主动性
【答案】D
【解析】当经理催促时，工作才能完成，这说明了员工缺乏工作主动性。A 项，组织层次太多并不影响“擦窗户”任务的完成; B 项，总经理没有越级指挥员工，他只是指挥了自己的直接下属; C 项，该公司各部门职责很清晰，没有出现有了问题找不到人的情况，也没有出现互相推语的情况。
8． 主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的是（ ）
A. 管理审计
B. 内部审计
C. 外部审计
【答案】C
【解析】外部审计是由外部机构（如会计师事务所）选派的审计人员对企业财务报表及其反映的财务状况进行独立的评估。主要核对企业财务记录的可靠性和真实性。
9． 管理理论中，一个下属同时拥有两个上司的结构称为（ ）
A. 高耸型结构
B. 矩阵式结构
C. 直线制结构
D 扁平型结构
【答案】B
【解析】矩阵型组织结构是由纵横两套管理系统组成的矩形组织结构，一套是纵向的职能管理系统，另一套是为完成某项任务而组成的横向项目系统，横向和纵向的职权具有平衡对等性。矩阵型结构打破了统一指挥的传统原则，它有多重指挥线。A 项，高耸型组织结构又称“直式”结构，是指在组织最高层与作业层之间具有多级管理层次，每个层次的管理幅度均较窄小的结构，其结构特征是“高耸”; C 项，直线制组织结构又称“军队型”结构，是一种集权式的组织结构形式，是指组织中的各种职位按垂直系统直线排列，各级行政主管行使统一指挥和管理职能，不设专门职能机构的结构; D 项，扁平型组织结构又称“横式”结构，它的管理幅度大，管理层次少，其结构特征是“扁平”。