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初级客房服务员题库
问题:
[多选] 团队入住接待时,以下哪些你认为你酒店需要做的()
A . 大堂经理亲自接待
B . 查询身份及证件
C . 依据登记发卡
D . 填写团队登记表
自动图文集的主要用途是()。 稷下学宫位于() 齐国。 鲁国。 赵国。 魏国。 当“查找和替换”对话框被关闭后,当前查找内容仍被记忆在Word中,可按()键在文档窗口中按同一查找内容继续查找。 在客人预订房间后,酒店如何确认() 填写预订确认单。 发送预订确认书。 对散客进行再次确认。 资料归类,不需存档。 广义“文化”的底层部分是() A.制度文化。 B.行为文化。 C.器物文化。 D.观念文化。 团队入住接待时,以下哪些你认为你酒店需要做的()
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当“查找和替换”对话框被关闭后,当前查找内容仍被记忆在Word中,可按()键在文档窗口中按同一查找内容继续查找。
在客人预订房间后,酒店如何确认()
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