[多选] 服务纠纷时处理问题时应注意方式、方法（）。

病毒具有（）、非授权性、隐蔽性、潜伏性、破坏性、不可预见性等特症。 动物经纪人必须在当地动物防疫监督机构（）备案一次。 1个月。 6个月。 1年。 2年。 试说明溢流阀中的调压弹簧钢度强弱和阻尼孔大小对溢流阀工作特性的影响。 离心泵能否空转？为什么？ 火碱又称（）. 氢氧化钠。 氯化钠。 氢氧化钙。 碳酸钙。 服务纠纷时处理问题时应注意方式、方法（）。