● 摘要
随着通信行业的快速发展，行业垄断的局面一去不复返，各电信运营商之间的竞争发展成为行业的主流。在行业竞争中，单纯的价格战已经无法获得绝对的优势。随着大数据时代的来临，如何从大量的运营数据中挖掘出对企业经营有利的信息，为公司的经营决策和发展方向提供数据依据和支持成为发展主流。本系统是针对移动套餐业务庞大业务量和业务经营范围，为了方便集团市场部对该业务的整体把控而开发的，目的是希望相关业务人员通过该系统对全国各省的套餐发展状况进行整体了解和做出运营指导。
在系统的开发中，采用了B/S架构将数据分析结果以网页形式向用户展示。系统包括了数据获取、存储、分析和展示一系列功能。通过制订接口规范，规范所需获取的数据以及数据获取的周期、粒度等，并使用ETL工具管理数据获取的脚本；在数据存储方面，制定了业务数据存储模型，整合用于套餐业务分析的所有业务数据，采用大型数据存储系统Teradata对数据进行存储；在数据分析方面，主要采用了数据分析技术中的列表法和作图法对业务数据进行分析处理；在系统前端采用了报表、地图、柱形图、饼图、折线图等方式对分析后的数据进行具体展示。在报表的展示中，提供了按时间条件查询所需报表以及报表下载的功能，对于数据可视化的展示则采用了ECharts技术进行实现，加强了用户与数据之间的交互，增加了用户对展示的数据的分析途径和体验。
移动套餐业务经营分析系统上线运行以来，为套餐业务的集中管理、共享和研发提供了一个在线平台，大大加强了移动集团对各省套餐业务运营的管控能力，使集团对套餐业务的发展战略能够准确贯彻实施，增强了企业的核心竞争力。