重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉（）造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉，它反映企业处理投诉的。 A．跟踪。 B．处理不及时。 C．进行答复。 D．因其他原因。
文学革命初期的小说作者有（）、（）、（）、（）、（）。
现代市场经济政府规制的特点（）。 ①规制执行需要成本 ②政府是规制的主体 ③规制对日常交易机制有着直接的影响 ④企业和消费者是规制的客体 ①②③。 ①②④。 ①③④。 ①②③④。
反渗透过程之所以能够进行，是因为（）. A、施加的压力高于渗透压。 B、溶液的渗透压大。 C、施加的压力高。 D、水合离子半径小。
《十七史商榷》
服装色彩搭配，最难把握的也是最重要的方面就是（）
