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一、简答题

1． 什么是传播研究的芝加哥学派? 他们的主要观点是什么?

【答案】“芝加哥学派”只是一个约定俗成的称呼，其主要成员之间的观点也不尽相同，但是他们还是呈现出一些相似的整体特征。其主要观点，具体如下:

（1）他们关注象征符号对于个人与社会的影响，认为自我和社会共识都形成于符号互动之中，这是一种从文化的角度理解社会的研究取向。这一立场也成为后来美国本土学者批判管理学派的重要理论资源。

（2）芝加哥学派的研究者关注具体的社会现象，从经验的角度对其加以解释，这与之后大众传播研究中经验卞义成为主流有着内在的联系。

（3）芝加哥学派非常关注大众传播在民主制度中所起的作用，这种精神也影响了沃尔特·李普曼。

2． “把关人”理论对实际工作有什么意义?

【答案】“把关人”义称“守门人”，此概念最早是美国社会心理学家、传播学的奠基人之一库尔特·卢因在研究群体中信息流通渠道时提出的。1947年，卢因在《群体动力学的新领域》一文中系统论述了这个问题，他认为在群体传播过程中存在着一些把关人，只有符合群体规范或把关人价值标准的信息内容才能进入传播的管道。

（1）20世纪50年代，传播学者怀特将这一概念应用于新闻研究，提出了新闻传播的“把关”过程模式。怀特认为，新闻媒介的报道活动不是“有闻必录”，而是对众多的新闻素材进行取舍选择和加工的过程。在这个过程中，传播媒介形成一道关口，通过这个关口传达给受众的新闻或信息只是少数。

（2）大众传媒的“把关”标准

①新闻信息的客观属性。

②专业标准和市场标准（新闻价值和新闻要素）。

③媒介组织的立场和方针。

④媒介工作者的个人因素。

（3）“把关”过程的实质

①大众媒介的新闻报道与信息传播并不具有纯粹的“客观中立性”，而是根据传媒的立场、方针和价值标准而进行的取舍选择和加工活动。

②新闻和信息的选择尽管受到媒体的经营目标、受众需求以及社会文化等多种因素的制约，

但是与媒介方针和利益一致或相符的内容更容易优先入选、优先得到传播。

（4）“把关人”理论的意义

“把关人”理论在新闻实践中意义重大，尤其是在社会新闻的报道方面，一直显示出其一贯的指导性。在这一理论指导下，不同的社会价值观，对“门区”的理解也各不相同。不管是代表国家声音的主流媒体，还是具有强烈趋向性的社团出版物，“把关人”在思想、政治、宗教、文化等意识形态上的价值取向，都会对信息的流动产生“过滤”作用。

对受众而言，“把关人”理论将受众的目光引向了大众传播媒介内部，使人们认识到媒介发出的信息并小是对真实世界的客观反映，而是经过选择、加工，并重新组织化后的产物。这可以使人们理性对待新闻报道，客观看待周围世界。

3． 简述问卷法与访问法的区别和联系。

【答案】访谈法是调查者通过与被调查者面谈口问的形式来搜集研究资料的一种方法。而问卷法是其中包括了问题和其他类型的项目、调查研究人员通过它来获取和分析相关的信息、社会调查中最常用的资料收集力一法。问卷法卞要在抽样调查研究中使用，但同时也可以在实验、实地研究和其他观测方法中使用。

（1）问卷法与访问法的区别

①访问法是一种定性研究方法，而问卷法是定量研究方法中的一种。

②访谈法在收集事实资料时并不明确是要得出什么结论，或没有具体假说，当资料收集到一定程度时，研究者从资料分析中获得结论。所以，访谈法虽然有一定的访谈问题设计，但非常灵活。同时，访谈的具体环境对访谈也有一定的影响。这也导致了可能每个访谈者被问到的问题会有不同。正因为这样，访谈法收集到的资料不容易进行量化。而且因为访谈的样本常常是很少的，所以访谈法得出的结论不适合进行大范围的推广。

③问卷法建立在假说的基础上，根据证明假说的需要有目的的收集事实，以对假说进行证明或证伪。所以其问卷设计的问题是固定的，每个调查者回答的都是相同的问题，且容易进行量化分析，得出的结论能进行大范围的推广。

（2）问卷法与访问法的联系

两者都是收集资料的方法，常常被同时使用，可以相互补充，即可以先大范围的用问卷法对研究对象进行粗略的研究，然后对其中的个别对象通过访谈法进行进一步的研究。也可以先对小规模的调查对象进行访谈，再在定性研究的基础上进行定量研究，即问卷调查，将研究结论推广到更大范围中去。

4． 评估传播效果应遵循哪些原则?

【答案】传播效果的评估应遵循的原则主要有:

（1）目的性原则

不论是传播活动还是评估活动，都应有具体明确的目的。在评估中，评估目的应服从和服务于传播目的。如果传播的目的是推出一项新产品，那么效果评估应针对传播活动所产生的具体成

果（销售额、市场占有率）和效应（受欢迎的程度）; 如果传播的目的在于扩大企业的知名度和美誉度，则评定的着力点应放在公众对企业的认识和了解上; 假如传播的目的是推行某种新观念（如计划生育、勤劳致富），那么评估的重点应是公众的认识、态度和行为的转变。总之，评估必须目的明确，不可无的放矢。

（2）方向性原则

一定要坚持正确的思想路线和政治方向，把坚持四项基本原则、宣传党的方针政策、为社会服务和端正媒介产业的经营方向放在评估工作的首位，促使媒介产业和传播者始终沿着正确的方向前进，不可只着眼于业务技术、经济指标和经济效益。

（3）针对性原则

传播效果评估的内容、规范、标准、办法等，要从实际出发，要针对不同地区、不同媒介、不同公众的特点区别对待，活用多种测评方法，广泛搜集意见，多方面综合考察，不照搬西方的模式，也不囿于一个模式。这样测评出来的结论，才可能是比较客观和公正的，因而用来指导实践也才可能是有效的和可靠的。

（4）可测性原则

信息传播的过程是各种主客体因素和内外在因素复杂互动的过程。因此，在综合侧评时，就既要考虑影响效果形成的各方面因素，又要考虑这些因素是否具有可测性; 既要注意选择那些主要的、简便易测的、可定量记分的内容和项目进行定量测评，也要注意适当运用传统的定性评估方法，不可完全被现代定量方法束缚住手脚。但无论怎样，评估者所设置的因素项目都必须是可测的可行的。

（5）科学性原则

传播效果的评估要能科学地客观地反映传播活动的实际状态，其评估结论不应当建立在歪曲的、失真的或不可靠的信息反馈基础上。这就要求评估的结果要以多数印证为准，评估的条件要大体一致。如果在相同条件下，多次评估的结果均相同无异，那么这种结果的可靠程度就高，基本符合客观实际。

（6）引导性原则

传播效果评估不是目的，而是引导媒介产业和传播者坚持正确方向和优化传播机制的手段。效果评估是一根无形的指挥棒。它虽没有强迫你要怎样和不要怎样，但它似乎也在建议你应该怎样和不应该怎样。因此，传播效果的评估过程，实质上也是对传播活动的引导过程。大众传播的领导者在进行决策时，一定要把评估的建议和结论充分地考虑进去，否则就会重蹈覆辙或犯新的错误。

5． 使用与满足理论的前提假设是什么? 从这些前提中推断，它属于哪个研究范式?

【答案】（1）使用与满足理论的前提假设

①传播行为，包括媒体的选择和使用，是在一定的动机驱动下的有目的的行为。受众选择特定的媒体或内容是为了满足某种需要，这是一种功能性行为，会产生某种后果。