● 摘要
随着社会的迅速发展，现代社区物业管理已具备网络信息化的条件。实现物业管理网络信息化不仅是现代物业管理企业现实的需要，也是支撑未来可持续发展的需要。社区物业管理的信息化建设要结合物业公司自身发展和信息化技术的实际，做好规划理性实施。避免选型滞后，脱离实际和浪费资金的后果。当前，绝大多数物业管理企业都迫切需要通过实施应用基于web的物业管理信息系统来提升企业的运营效率，同时努力改善业主对物业服务的满意度。 本文对社区物业信息管理信息系统的基础应用、需求分析、系统架构以及设计与实现等方面进行了详细论述，同时对系统设计与实现所采用的关键技术进行了研究。在需求分析中，详细阐述了物业管理领域应用软件的特性。在系统概要设计中，以MVC设计模式为主导思想，设计出系统的三层体系结构，并详细介绍了各个层次的作用和优点。随后以网上报修模块和权限管理模块的实现做了详细的介绍，陈述了从需求推导而来的类结构图以及类的方法。最后，通过功能测试，性能测试，安全测试及其他相关测试的结论证明了本系统达到了设计要求。 系统已投入运行，系统实施后，为提高社区物业管理水平和提升业主对服务的满意度，降低运营成本起到了促进作用。