一本省动感地带客户（VIP客户）于某日04：30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后，先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容，查询后均未涵盖，便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
简述人的疲劳都有哪些一般的规律
肾蕨可与（）形成虚实对比。 ["A、天门冬","B、绿萝","C、补血草","D、麦冬"]
三视图中的线框，可以表示物体上（）的投影。 ["A、两相交曲面","B、两相交面","C、交线","D、两相切曲面"]
晶体三极管主要用途有（）. ["整流，限幅","放大，开关","隔交流，检波"]
以信用的使用目的为标准，消费者信用可以分为（）、（）。
