2017年长春大学管理学院807管理学原理考研冲刺密押题
● 摘要
一、选择题
1． 以下人物中，属于决策理论学派的有（ ）
A. 西蒙
B. 德鲁克
C. 巴纳德
D. 迈克尔·波特
E. 欧内斯特·戴尔
【答案】A
【解析】B 项的德鲁克和E 项的欧内斯特·戴尔是经验主义学派的代表人物。C 项的巴纳德是社会系统学派的创始人。D 项，迈克尔·波特创建了企业竞争战略理论。
2． 梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（ ）。
A. 经济人
B 社会人
C. 理性人
D. 复杂人
【答案】B
【解析】梅奥认为，工人是社会人。除了物质需求外，还有社会、心理等方面的需求，因此不能忽视社会和心理因素对工人工作积极性的影响。
3． 公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视。公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此，老吕不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气; 而公司的周副总也十分恼火，认为老吕刚慎自用，双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要的原因是什么? （ ）
A. 周副总发送的信息编码有问题
B. 信息传递过程中出现了噪音
C. 老吕对于周副总的反馈有问题
D. 老吕对于信息的译码出了问题
【答案】D
【解析】老吕在公司的质量管理的总体目标、步骤、措施等方面对公司领导人有不同的看法是本身沟通过程中存在的障碍，也就是噪音。因而在公司领导安排老吕参加管理培训班，老吕对此却理解为领导不支持其工作，产生了矛盾。
4． 关于制度结构化的说法，正确的是（ ）。
A. 规范了作为个体的这些参与者之间的正式关系
B. 规范了作为类群的参与者在企业生产经营活动过程中的非正式关系
C. 规范了作为个体的参与者在企业生产经营活动过程中的非正式关系
D. 规范了作为类群的企业不同参与者之间的正式关系
【答案】D
【解析】制度结构规范了作为类群的企业不同参与者之间的正式关系; 层级结构规范了作为个体的这些参与者之间的正式关系; 而文化结构则规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程巾的非正式关系。
5． 根据双因素理论，工作环境应该属于（ ）。
A. 正强化因素
B. 激励因素
C. 负强化因素
D. 保健因素
【答案】D
【解析】赫茨伯格的双因素理论认为，导致工作不满意的因素称之为保健因素，因为这些因素的缺少或不好，会引起员工的不满，而这些因素的大量存在和无比优越，只能减少员工的不满，不能增加员工的满意，所以这些因素不能起到激励作用。
6． 根据需要层次理论，完善公司政策，建立必要的失业保险、医疗保险及相应的福利保障制度等等激励手段是为了满足人们的（ ）。
A. 尊重需要
B. 自我实现的需要
C. 安全需要
D. 福利需要
【答案】C
【解析】需要层次理中需求包括生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要五个层次。安全需要是保护自己免受身体和情感伤害的需要，具体包括两方面的内容:①对当前安全的需要; ②对未来安全的需要。也就是说，人们既要求自己当前生活的各个方而有安全保障，又要求未来生活也有安全保障。“完善公司政策，建立必要的失业保险、医疗保险及相应的福利保障制度”属于安全需要。
7． 孔茨提出形成“管理学从林”的11个学派，其中将管理中的人视为理性人的是（ ）。
A. 人性行为学派
B. 权变理论学派
C. 经验学派
D 管理科学学派
【答案】D
【解析】管理科学学派是科学管理学派的发展，把人看作是经济人。其中将管理中的人视为理性人的是管理学派认为金钱是刺激人们工作积极性的唯一动力，
8． 对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。当一名管理人员在组织中的职位趋升时，这三种技能相对重要性的变化情况是（ ）。
A. 同时等幅增加
B. 概念技能重要性增加最明显，其次是人际技能，最后是技术技能
C. 概念技能的相对重要性增加，技术技能的相对重要性降低，人际技能相对不变
D. 人际技能重要性增加最明显，其次是概念技能，最后是技术技能
【答案】C
【解析】在组织的各个层次中，概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要; 技术技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要; 人际技能对于三个层次的管理者的重要程度相近。
9． 以下属于经营比率的是（ ）。
A. 流动比率
B. 资金利润率