2018年西北民族大学民族学与社会学学院331社会工作原理[专业硕士]之社会工作概论考研核心题库
● 摘要
一、名词解释
1． 医务社会工作
【答案】医务社会工作是指综合医院和诊所、儿童医院和诊所、慢性病疗养院以及医学康复机构中实施的社会工作。这些服务大多是在医院进行的临床工作，所以有人称之为医院社会服务或临床社会工作。医务社会工作者服务的主要项目是解决在这些医疗机构内与病人及其家属有关的经济的、社会的和情绪的困难。因为这些因素对病人的治疗有密切的关系，只有在社会工作者的参与下，才能达到综合性的治疗效果。特别是随着医院功能的改变，医疗机构对社会工作专业人员的需要日益增加。
2． 社会行政
【答案】社会行政是指依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会政策，以向有需要者提供社会服务的活动。社会行政的核心内涵是执行、实施社会政策。社会行政有广义和狭义两种涵义。狭义的社会福利行政是政府的社会福利行政主管机关依照国家的立国思想、社会政策和社会立法，在其辖区内的有关社会福利的措施。广义的社会福利行政则是针对全体人民的，是社会福利行政主管机关及其他行政机关有关社会福利的各种措施。
3． 社会化
【答案】社会化是指个体在与社会的互动过程中，逐渐养成独特的个性和人格，从生物人转变成社会人，并通过对社会文化的内化和角色知识的学习，逐渐适应社会生活的过程。在此过程中，社会文化得以积累和延续，社会结构得以维持和发展，人的个性得以健全和完善。社会化是一个贯穿人生始终的长期过程。
4． 社会工作价值
【答案】社会工作价值是指社会工作专业或社会工作者基于社会公平、平等、和谐、公正的理想和人类基本需求的满足等而奉行的一套基本理念、态度及行为准则的总称。社会工作所奉行的价值与其他领域所奉行的价值以及社会一般价值既有联系，又存在明显的区别。
5． 民政工作
【答案】在20世纪80年代初召开的第八次全国民政工作会议上，当时的民政部部长崔乃夫曾将民政工作概括为“三个一部分”—政权建设的一部分，社会保障的一部分和行政管理的一部分。它仍是目前中国民政工作的基本格局。民政部门则是政府推行社会福利制度和社会工作实务
的行政管理部门。中国社会福利服务的四个支撑点:一是政府; 二是企业; 三是社区，尤其是基层社区; 四是社团，特别是非政府的社会福利服务（社会工作）和慈善机构。在上述四个支撑点中，有三个在民政工作的职责范围之内。
6． 社会变迁理论
【答案】社会变迁是指社会结构、社会制度及人们的行为模式所发生的变化。社区是具体的社会，推动社会变迁、解决社区问题是社区发展的重要目标。社区工作本质上就是关于人和社会变迁的事情，它关注如何协助人们和服务提供者，使两者都能配合不断变迁的环境。
7． 个别化
【答案】个别化是一种分别逐一对待的方法，体现了传统的社会工作价值。它把每一个人看作是唯一的、不同的实体，应该受到不同的对待。个别化原则体现了对个人的尊重。
个别化处理体现在方方面面:
①社会工作者要了解每一个当事人的特点，主要是心理特点，确定“这一个人，与“那一个人”的不同之点，然后有针对性地进行思想工作。
②在生活（包括饮食起居）、活动和学习方面也要有相应的措施。
③在起居上要尊重每一个人的隐私权，尽可能地满足每一个人保守其隐私的需要。
8． 社会工作实习督导
【答案】社会工作实习督导是使学生有效学习并保证社会工作服务质量的一个手段。督导的目的在于使被督导者能够学习专业社会工作者的行为、角色，将社会工作的理论知识、价值与技巧内化，并学习按照专业社会工作者的职责有效率地完成工作，提供有质量的社会工作服务。
二、简答题
9． 系统视角是如何体现“人在情景中”这一原则的?
【答案】系统理论为理解人类行为提供了一个情境以显示个人与环境如何交互影响、不同的变迁主体如何牵涉其间、社工及其机构如何成为改变的目标，这促使社工要从一个更为广阔的社会情境出发以实现对案主问题的理解并寻求可能的解决方案，从而真正践行“人在情景中”这一核心理念。
系统理论的实践原则更为具体地体现了“人在情景中”这一原则:
（1）系统的观点有助于维持实践的一致性，从案主所处的情境出发，看到他们的限制和机会，辨识案主和社工的权力、责任及其可能发挥的影响力。
（2）认识到情境的重要性，情境决定社工的目标和可能的回应方式。
（3）采用积极的视角，要在不利境遇中看到改变和进步的可能性。
（4）辨识行为模式以看到积极的可能性和应改变之处。
（5）系统理论重视过程，即关系和互动是如何产生的，内容和结果如何，要看到案主的正面
技巧和积极的关系并尝试将此转移到另外的情景中。
（6）与他人一起工作也是系统理论的重点，包括重要他人、个人支持网络、机构和社区资源，并与他人一起工作。
10．简述行为治疗模式的四种学习形态。
【答案】行为治疗模式的四种学习形态主要包括:
（1）反应学习
行为主义认为人类行为的本质是人对环境刺激的本能反应，最著名的例子是巴甫洛夫的实验。 ①无条件反射是不受人的意识控制的，是纯粹生物本能对外部刺激的反应，即不是学习得来的。
②条件反射则是一种学习形态，如一种无意识的行为成为受意识控制的行为。
这给我们一个启示，即如何在行为治疗中割断“条件”和“反应”之间的联系，从而改变行为。
（2）操作学习
操作学习就是研究如何通过改变环境（条件）来改变行为，即控制或操作条件，相应地产生一个期望的行为。人作用于环境，而环境又决定人的行为，通过这个过程，行为被改造和改变。如果一种行为被强化，它的出现的频率就会增加，要想得到期望的行为即强化它。强化可以是正强化，也可以是负强化。
（3）观察学习
观察学习认为，人通过观察他人而学习，不需要经过“尝试错误”的学习过程。这种学习是通过大脑的想象过程获得的，换句话说，学习是可以传递的。人的大部分知识都是由这种间接学习获得的。
（4）认知学习
认知学习认为人会感受和思考，即人赋予事件以意义，人的思想和感受影响人的行为。如果人改变自己的态度，行动也会朝向积极的方向。
11．医务社会上作健康干预的基本范围与优先介入领域是什么?
【答案】（1）健康照顾处境与医务社会工作介入领域
健康照顾处境是由健康照顾体系组成的医学哲学与医药文化、社会环境与制度安排、政策模式与医疗服务的总和。它是从事医务社会工作的具体场所，是社会工作实施健康干预的地方。
在水平结构上，个人健康“照顾过程”或发展阶段分为预防保健、临床医疗和康复服务三部分; 在纵向结构上，群体健康照顾分为个人和家庭、社区和组织、国家和社会健康政策三个层次。这些纵横交错的“发展阶段”和“干预层次”构成健康照顾处境，是医务社会工作的介入领域。
（2）预防医学、预防保健和医务社会工作的介入领域
预防医学是预防、保护和维护个人、群体健康的应用科学，其基本范围和主要内容是预防疾病、保持健康和促进健康，基本特征是预防为主、防患未然。预防保健主要关注无疾病症状时期