客户经理在进行电话销售之前，应对客户的个人信息进行一个基本的了解，需要了解的个人信息中不包括哪方面？（） A.基本资料。 B.家庭背景。 C.工作背景。 D.财务状况。
油层有明显的（），不适宜聚合物驱油。 裂缝。 裂痕。 断层。 断裂。
聚合物驱不适宜（）太低的油层。 有效厚度。 流度。 渗透率。 阻力系数。
酸化可使油井（），水井增注。 减产。 增产。 增效。 增油。
在电话营销过程中，当遇客户客户本人接电话，应如何处理（） A.礼貌请求转接（运用转接技巧）。 B.了解客户返回时间或请求回叫。 C.约定再次电话访问时间。 D.按照预先准备步骤与客户沟通。
用高压泵将酸液注入地层的压力要（）油层破裂压力。
