电力系统是由（）、配电和用电组成的整体。
物业管理成本按照（）进行分类，有助于揭示物业管理成本升降的原因，从而可为降低成本，加强成本管理指明方向。 A、按照经济性质分类。 B、按照经济用途划分。 C、按照与业务量关系划分。 D、按照计划依据不同划分。
物业管理企业支付的管理用房有偿使用费，计入（）。 A、营业成本。 B、管理费用。 C、营业成本或管理费用。 D、递延资产。
在租赁管理中实施CRM主要涉及到（）方面的工作 A、建立详细的租户档案。 B、租赁期内的服务。 C、租金缴交的管理。 D、竞争对手分析。 E、个性化服务。
共同配送的功能包括（）等功能。 资源平均分配、提高应变能力、扩大运营规模、降低成本，提高服务水平。 资源共享、提高储备量、扩大运营规模、降低成本，提高服务水平。 资源共享、提高应变能力、扩大运营规模、降低成本，提高服务水平。 资源共享、提高应变能力、扩大商场规模、降低成本，提高服务水平。
营业成本不包括（）。
