普通旅客列车服务质量要求中，对旅客做到（）（接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是；接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，工作认真细心；主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见）。 ["三知三有","三要","四心","五主动"]
与编制零基预算相比，编制增量预算的主要缺点包括（）。 ["可能不加分析地保留或接受原有成本费用项目","可能导致无效费用开支项目无法得到有效控制","容易使不必要的开支合理化","增加了预算编制的工作量，容易顾此失彼"]
财务指标分析中，存货持有天数增多，说明客户可能（）。 ["存货销量增加","呆滞积压存货比重较大","存货采购价格上涨","存货采购过量","存货耗用量增加"]
什么是土壤侵蚀允许值（允许土壤流失量）？
（）是规定航空运输生产总任务的计划，它是航线计划和航站计划的综合反映，集中体现着企业航空运输生产的重要数量指标、质量指标和发展速度 ["航空运输综合计划","航班计划","航站吞吐量计划","航线运输生产计划"]
慧能六祖在公元638年出生于新州（）。
