客户忠诚度的重要性可以用客户的（）来体现。 “终身价值”。 交易价值总和。 购买频率。 创利性。
有关烤瓷金属基底桥蜡型，说法不正确的是（） 蜡型的厚度应均匀一致。 表面应光滑无锐角。 表面呈微小的凹凸状，利于金瓷结合。 金属衔接处应避开咬合功能区，防止瓷裂。 牙体缺损较大，留出瓷层1～1.5mm后，用蜡模恢复缺损。
变压器励磁涌流的特点有（）。 A、包含有很大成分的非周期分量，往往使涌流偏于时间轴的一侧；。 B、包含有大量的高次谐波分量，并以二次谐波为主；。 C、励磁涌流波形之间出现间断；。 D、包含有大量的高次谐波分量，并以三次谐波为主。。
固定一可摘联合义齿的适应证不包括（） 多个前牙缺失且牙槽嵴吸收较多者。 多个前牙缺失且牙槽嵴正常者。 后牙缺失，两端基牙倾斜度较大，难以获得共同就位道者。 后牙缺失，一端或两端基牙有牙髓病变，经根管治疗后，若对其预后不能十分肯定者。 1或2个磨牙游离缺失者。
一般来说，获得客户比保持客户（）。 难。 易。 同样困难。 同样容易。
热水面团的水温一般为（）。
