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问题:

[多选] 王阿姨的女儿患有先天性心脏病,身体状况一直不好。王阿姨心里很难过,一直以泪洗面,也不知如何面对和照顾自己的女儿。社会工作者了解情况后,开始接触王阿姨,帮助她表达自己的情绪,辅导她掌握照顾生病的孩子、与孩子沟通的技巧和方法。社会工作者介绍王阿姨参加了一个先天性心脏病病患儿的家长自助小组,让她定期参加活动,与其他家长互相交流。在社会工作者的帮助下,王阿姨还参加了了社区的一些活动,宣传疾病的治疗和预防。王阿姨终于可以真正面对和接受女儿患病的事实,并以积极的心态和女儿一起生活和成长。在这个案例中,社会工作者运用了哪些工作方法?()

A . 辅导家属照顾患者
B . 社会生活的复杂
C . 先天性心脏病患者家长自助小组
D . 家庭医疗
E . 社区卫生服务

赵先生参加了某旅行社组织的旅游团,前往桂林旅游,临行前接受组团社的推荐,购买了旅游意外保险。在乘火车前往桂林途中,火车车窗的玻璃突然被一块飞来的石头击碎,将靠窗而坐的赵先生扎伤。事后,赵先生向旅行社索赔。旅行社说,此事故纯属意外,不是旅行社的责任,赵先生应向保险公司索要旅游意外保险赔偿。但保险公司却认为,旅客在火车上发生意外,应由铁路客运部门负责赔偿。分析本案例中旅行社的说法是否正确?其依据是什么? 下列关于收容教育的说法正确的是()。 收容教育的期限是六个月至三年。 收容教育日期自执行之日起计算。 实际执行的收容教育期限不得少于原决定收容教育期限的二分之一。 对拒绝接受教育的被收容教育人员,可以延长收容教育期限。 下面几种限制眩光的措施中,()有误。 应限制光源亮度,不宜过亮。 消除镜面反射。 采用适当的悬挂高度和必要的保护角。 降低工作面照度。 直接故意表现为行为人明知自己的行为() 必然发生危害社会结果。 有发生危害社会结果的现实。 可能发生危害社会结果。 有发生危害社会结果的可能性。 一般不发生危害社会结果。 配送中心的类型有哪些? 王阿姨的女儿患有先天性心脏病,身体状况一直不好。王阿姨心里很难过,一直以泪洗面,也不知如何面对和照顾自己的女儿。社会工作者了解情况后,开始接触王阿姨,帮助她表达自己的情绪,辅导她掌握照顾生病的孩子、与孩子沟通的技巧和方法。社会工作者介绍王阿姨参加了一个先天性心脏病病患儿的家长自助小组,让她定期参加活动,与其他家长互相交流。在社会工作者的帮助下,王阿姨还参加了了社区的一些活动,宣传疾病的治疗和预防。王阿姨终于可以真正面对和接受女儿患病的事实,并以积极的心态和女儿一起生活和成长。在这个案例中,社会工作者运用了哪些工作方法?()
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