皂化岗位操作步骤是什么？
在下面选项中，要将左图变为右图的效果，可以采取的方法是（）。 ["选中字母“a”，然后选择菜单“修改→形状→柔化填充边缘”命令，再添加“投影”滤镜","选中字母“a”，然后添加了“投影”、“模糊”滤镜","选中字母“a”，然后添加了“投影”、“发光”滤镜","选中字母“a”，然后添加了“投影”、“渐变发光”滤镜"]
铁路行车组织工作，必须贯彻安全生产的方针，坚持高度集中、（）的原则. ["分工合作","统一领导","相互配合","分散指挥"]
当旅游者向导游员提出口头投诉时，导游员应按照什么方式或步骤予以处理，请把下面四个答案按正确处理步骤排序（） ["继续服务","调查核实","认真倾听","正确处理"]
GB5009.3-2010食品安全国家标准食品中水分的测定中规定的检验方法包括（）。 ["直接干燥法","滴定法","减压干燥法","蒸馏法"]
阐述项目文件的组卷原则。
