在现代管理中，一个最突出的特点就是（）进行管理，这是科学管理的要求。 A、用书面的程序。 B、用口语传达。 C、用命令。 D、用计算机。
以下（）句是服务忌语。 A、谁让你不看着点。 B、您需要什么？。 C、请您这边付款。 D、您还有什么不清楚的吗？。
台湾茶艺是属于中华茶文化的一个流派，它的基本精神是（）。 和敬清寂。 茶可清心。 七义一心。 清敬怡真。
就服务行业而言，售出商品或服务之后，依国家有关法规的明确规定，应由（）承担主要责任，并负责为消费者实行“三包”。 A、生产商。 B、供应商。 C、销售商。 D、购买者。
（）属冬青科大叶冬青树，是多年生高大常绿乔木。采收它的芽叶加工成的干茶，既有饮有效果又有医疗作用，入口先苦后甘、回味久长，长期饮用既能降压又能减肥。我区以大新境内所产的质量为优。 苦丁茶。 绞股蓝茶。 甜茶。 冬青藤茶。
如果只有二只低地水位计监视调节汽包水位，其他汽包水位计均损坏时，可继续维持锅炉运行（）小时。
