2016年东华大学旭日工商管理学院806管理学原理考研导师圈定必考题汇编及答案
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2016年东华大学旭日工商管理学院806管理学原理考研导师圈点必考题汇编及答案（一） ... 2 2016年东华大学旭日工商管理学院806管理学原理考研导师圈点必考题汇编及答案（二） . 20 2016年东华大学旭日工商管理学院806管理学原理考研导师圈点必考题汇编及答案（三） . 34 2016年东华大学旭日工商管理学院806管理学原理考研导师圈点必考题汇编及答案（四） . 50 2016年东华大学旭日工商管理学院806管理学原理考研导师圈点必考题汇编及答案（五） . 66
一、判断题
1． 马斯洛认为，任何人对各层次的需要满足都是相对的，如自我实现的需要只要满足40%就算相对满足了。
【答案】F 马斯洛的需求层次论认为任何人对各层次的需要满足都是相对的，但是对于满足到什么程度算是相对满足没有界定，这个标准是一个因人而异的主观感受。
2． 人力管理的第一步是人员招聘。
【答案】这种观点是错误的。人力管理的第一步是编制人力资源规划。其基本流程可分为六步，具体内容如下:
（1）人力资源规划
人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源下作的方案。
（2）员工招聘与配置
员工招聘就是要按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。其中常用的招聘方法有招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试。
（3）绩效考评
绩效考评就是对人及其下作状况进行评价，对人的工作结果，通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上来讲，就是有目的、有组织的对口常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。
（4）培训与开发
培训与开发是指组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员工的工作绩效的提高。
（5）薪酬福利管理
薪酬独立管理是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。其制订的步骤:①制定薪酬策略;
②工作分析;
③薪酬调查;
④薪酬结构设计;
⑤薪酬分级和定薪;
⑥薪酬制度的控制和管理。
（6）劳动关系
劳动关系就是指劳动者和用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在劳动过程中建立的社会经济关系。
3． 领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。
【答案】T
在企业的实践中，领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。领导的本质就是被领导者的追随和服从，它不是由组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿。领导的日的就是通过影响部下来达到企业的目标。
4． 一般来说，控制标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。
【答案】T
作为管理的职能，计划、组织、领导、控制是一个循环的过程，一般来说，计划是一个管理周期的开始，控制的标准也必然产生于计划中，但是作为上一阶段的控制结果也会影响到下一阶段的计划的制定。
5． “理解，执行; 不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。
【答案】F
集权性是指组织在决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度。当组织的权力高度集中在上层，问题要由下至上反映，并最终要由最高层决策时，组织的集权化程度就较高。在分权化程度较高的组织中，决策更多的是在较低的层级上做出的，因此决策速度越快，信息反馈也就越及时。这句话是文革时所谓林彪说的，原话是:对毛主席的话，理解的要执行，不理解的也要执行。用在企业管理中，就是管理者下了任务，无论理解与否都要先去执行，包容辩解与质疑，明显的是集权的表现。
二、单选题
6． 有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果是这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者，你将如何对待这种情况? （ ）。
A. 组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生
B 找这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不再放任自流
C. 设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解
D. 任何事情都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求
【答案】C
7． 下列关于直线和参谋说法正确的是（ ）。
A. 必须授予参谋行动和决策的权力，以发挥其作用
B. 向参谋授权必须谨慎，授予之后也应该经常亲自指挥
C. 设置参谋职务，是管理现代组织的复杂活动所必需的
D. 参谋的作用发挥失当，应该予以取消
【答案】C
8． 组织设计的依据较多，但如下哪一条不能作为组织设计的依据（ ）。
A. 组织战略
B 组织政策
C. 组织环境
D. 组织所处的发展阶段
【答案】B
【解析】组织设计的影响因素包括:外部环境，经营战略，技术及其变化，企业发展阶段，企业规模等因素。
B 项，组织政策应当是随着组织设计的不同而变化的而不是影响组织设计的因素。
9． 作为（ ），管理者把重要的信息传递给工作小组成员；作为（ ），管理者把重要的信息传递给单位或者组织以外的个人。
A. 监督者
B. 传播者
C. 发言人
【答案】B ，C
10．在西方，早餐谷物速食产品市场增长缓慢，当市场上许多占有统治地位的公司转向其他市场谋求增长时，福莱托雷公司却通过促销、降价以及其他市场营销创新手段，吸引更多的消费者购买该公司速溶麦片。这种发展战略属于（ ）。
A. 市场开发
B. 产品开发
C. 市场渗透
D. 市场稳定
【答案】C
【解析】市场渗透，是指企业利用现有产品，在现有市场扩大产品销售量的战略。这一战略的实施可以通过促销、降价等措施，以促使现有顾客更多地购买产品，吸引购买竞争者产品的顾客转而选择本企业的产品，或刺激没有使用过该产品的顾客加入购买该产品的消费群体。题中，福莱托雷公司通过促销、降价以及其他市场营销创新手段，吸引更多的消费者购买该公司速溶麦