[多选] 客户投诉处理要达到以下目的（）。

A . A.消除客户的不满、恢复信誉
B . B.提高企业的服务水平
C . C.挖掘潜在的需求
D . D.维护企业的利益
E . E.收集客户信息

储存期内，如存放时间过长或有对质量有不良影响的特殊情况时，应进行（）。丢弃。干燥。灭菌。复验。麻黄碱除能直接兴奋α和β受体外，还能促进肾上腺素能纤维]释放（）。下列哪些情形（）按待验管理。物料接收后。成品生产后。 A、B两者均是。 A、B两者均不是。过敏性休克首选（）迅速皮下或肌肉注射。在客户管理的过程中，需要注意（）等原则。 A.专人负责。 B.灵活运用。 C.突出重点。 D.动态管理。 E.风险管理。客户投诉处理要达到以下目的（）。

参考答案：