平面平行力系的平衡方程有（）。 A、三个。 B、两个。 C、一个。 D、四个。
《铁路旅客运输管理规则》要求，对旅客讲话时应（），语言表达得体准确。 A、称呼恰当。 B、态度和蔼。 C、以上都是。 D、音量适宜。
推行物流质量管理需把握以下几个要点（）。 A.服务性。 B.预防性。 C.全面性。 D.先进性。 E.精准性。
生产企业的物流成本一般包括以下内容（）。 A.物流信息费。 B.贷款利息。 C.回收废气物发生的物流费。 D.本企业支付的物流费。 E.其他企业支付的物流成本。
生产企业的物流成本一般不包括以下内容（）。 企业损失。 生产要素的采购费用。 产品的推销费。 企业全部管理费用。 有关设备、仓库的折旧费。
物流质量管理的内容主要包括以下几个方面（）。
