在TOM的基本构件信息框架中客户服务域拥有的功能有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理。客产定单处理、客户服务质量管理等。（）
在TOM的基本构件信息框架中销售和市场管理域管理的内容有实现商务计划管理、技术管理、日常事务管理、人力资源管理、财务和资产管理等内容。（）
在TOM的基本构件信息框架中商务管理域管理的数据有销售预测和投标数据、市场分析数据、市场计划数据、市场活动数据和销售人员数据等。（）
客户管理域实现所有的客户服务数据和功能的管理。（）
下列哪些不是防止和减轻加热炉烟气露点腐蚀的（）措施。 A、提高空气预热器入口的空气温度或在设计中控制换热面的壁温。 B、采用耐腐蚀的材料。 C、采用低氧燃烧，控制燃烧过剩空气量，减少SO3的生成量。 D、将空气预热器旁路打开，让一部分烟气走旁路。
空气预热器的投用后，可以减少（）的消耗。
