[判断题] 绿松石是一种含水的铜铝磷酸盐。

当客户呼入10086投诉客户代表服务态度时，是否应向客户了解清楚客户所投诉的客户代表态度如何恶劣，还是应向客户了解其真正的需求？ 正确。 错误。 配置IPPBX的“SIP设置”项目时，主用服务器端口为（）. 正确。 错误。 个人征信系统上报报文抽取方式（）。 正确。 错误。 中型矿山一般应选用斗容为（）的挖掘机。 正确。 错误。 绿松石有多孔性，所以精确测定其密度较难。 正确。 错误。 绿松石是一种含水的铜铝磷酸盐。