当前位置:高级物流师(一级)题库>物流服务与物流质量管理题库

问题:

[多选] 服务的可靠性表现为()及到货货物的数量完全符合订单的要求等等。

A . 货物的可得性
B . 运作绩效
C . 完好无损的到货
D . 结算准确无误
E . 货物准确运抵目的地

属于疏风清热的代表方是() 独活寄生汤。 通窍活血汤。 龙胆泻肝汤。 消风散。 麻桂各半汤。 治疗梅毒的首选药物是() 庆大霉素。 青霉素。 SMZ。 氯霉素。 红霉素。 骨折的功能复位,下肢缩短儿童不得超过() 0.5cm。 1cm。 1.5cm。 2cm。 2.5cm。 小儿以夜啼为主症前来就诊。接诊时得知,患儿睡中时作啼,唇与面色乍青乍白,紧偎母怀,夜间脉数。以下哪组处方最为合适:() A.推攒竹,清肝经,揉小天心,揉五指节。 清心经,清小肠,清天河水,揉总筋,揉内宫。 揉小天心,清天河水,揉一窝风,掐揉二扇门,清肺经,捏脊。 推攒竹,推坎宫,揉太阳,揉五指节。 清天河水,清肺经,掐揉小天心,揉掌小横纹,运内八卦,推天柱骨。 氧分压>0.5%时即不能生长的细菌是() 专性厌氧菌。 兼性厌氧菌。 微需氧菌。 耐氧菌。 需氧菌。 服务的可靠性表现为()及到货货物的数量完全符合订单的要求等等。
参考答案:

  参考解析

服务的可靠性体现了物流的综合特征,关系到企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力,同时还涉及企业向客户提供有关物流运作和物流状态等重要信息的问题。服务的可靠性表现为:货物的可得性;运作绩效;完好无损的到货;结算准确无误;货物准确地运抵目的地;到货货物的数量完全符合订单的要求等等。另外,服务的可靠性还包括企业是否有能力、是否愿意向客户提供有关实际运作以及订购货物的准确信息。

在线 客服