[问答题,简答题] 《中铁快运服务规范》的出发点和落脚点是什么？

《中铁快运服务规范》中对员工职业道德规范提出的“爱护货物”指什么？ 《中铁快运服务规范》中对员工的语言规范是如何规定的？ 《中铁快运服务规范》中对员工的举止规范基本要求是什么？ 《中铁快运服务规范》中企业使命是什么？ 中铁快运企业对外宣传语是什么？ 《中铁快运服务规范》的出发点和落脚点是什么？