倾听的定义是什么（） ["是一种感情活动，是正在在厅客户说话","听到问题并给予回答","听到对方所说的事情并表现出来","能够礼貌地听完他人讲话"]
单轨小车使用前，必须进行全面检查，确认状态及（）良好，方可使用。
对课程资源的开发利用是新课程改革的（），是实现新课改的（） ["重要内容、必要条件","核心、关键","重点、任务","基本内容、基础"]
服务语言的成功四要素是（） ["语言语调表情手势","语言语气情绪笑容","表情手势情绪语调","表情情绪语调手势"]
“儿女纷纷夸结束，新样钗符艾虎。”出自刘克庄的笔下。请问描写的是哪个节日的场景？
推行单轨小车必须有足够的跟车人员，以保证随时将小车及物料等搬出（）以外。
