红壤和黄壤
从文员工作角度对比说明打电话和接听电话的异同。
客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念，主要体现在（）。 CRM将企业的客户作为最重要的企业资源。 CRM旨在改善企业和与客户之间的关系。 CRM为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供一个业务自动化的解决方案。 CRM打破了企业与客户的界限。
居民委员会、村民委员会发现其所在区域内的生产经营单位存在事故隐患或者安全生产违法行为时，有权向当地人民政府或有关部门报告。
并列运行的变压器，若短路电压不等，则（）。 变压器在空载时有环流。 变压器负载分配不合理。 变压器运行损耗大。
提出"其为人也孝弟，而好犯上者鲜矣。"这一命题的思想家是（）。
