饭店员工在接待服务中，回答宾客问话时的礼貌用语属于（）语。 迎送。 应答。 称呼。 问候。
百丽彩陶瓷台灯所使用的灯泡灯头为（） E27。 E1。 B27。 B14。
屈服极限和强度极限是衡量材料强度的两个重要指标。
在接待服务过程中同客人见面时表示尊重、问候、关心的一种礼仪形式是（）礼节。 称呼。 问候。 操作。 应答。
服务人员的（）能够反映一个国家的精神文明和文化修养。 服务态度。 服务质量。 清洁卫生。 礼貌礼节。
环境行为信用评级对象的确定，坚持指定与自愿相结合原则。其中指定的评价对象应当包括（）
