导游小胡接待了一个来自北京的旅游团，在游览期间，部分游客因对接待质量不满，要求退团，问小胡应该怎么做？若游客仍坚持要在途中退团，导游员要按哪些规范操作？
药品储存应实行色标管理。按照《药品经营质量管理规范实施细则》规定的统一标准，实行绿色色标管理的为（） 待验药品库。 零货称取库。 不合格药品库。 退货药品库。
A person has fallen overboard and is being picked up with a lifeboat. If the person appears in danger of drowning，the lifeboat should make（）. an approach from leeward。 an approach from windward。 the most direct approach。 an approach across the wind。
药品储存应实行色标管理。按照《药品经营质量管理规范实施细则》规定的统一标准，实行黄色色标管理的为（） 退货药品库。 合格药品库。 待发药品库。 不合格药品库。
个人账户通存后台处理模式优化为通过（）完成。 账户验证报文和通存报文。 账户验证报文和补确认报文。 补确认报文和通存报文。 以上都不是。
系统对账时，对异常业务不进行自动处理的是（）。
