题目：航天J信息技术研究所软件开发项目绩效评价研究

IT项目是信息技术企业利润的主要来源。面对日益激烈的竞争环境，IT企业如何通过项目绩效管理来提高项目部的绩效，进而提高企业的效益，已成为企业管理人员思考的主要问题。航天J信息技术研究所是一家军民融合型的以信息技术应用为主的企业，随着研究所走向市场的步伐日益加快，以及其所处的IT行业的特点，研究所如何对软件开发项目进行有效的绩效管理已成为其工作的难点和重点。本文主要研究该研究所的软件开发项目绩效评价的问题。为此，笔者通过工作调研等方式对J研究所项目管理、项目绩效考核等现状进行了具体分析。结合J研究所软件开发项目管理内容和软件开发项目管理的基本要求，分析了研究所现行的项目绩效评价存在的问题。根据构建绩效评价体系的基本思路，结合绩效管理理论，在目标管理(MBO)法和关键绩效指标(KPI)法的基本原理的指导下，运用QC工具——鱼骨图分析了软件开发项目绩效的构成，结合实际提取了软件开发项目绩效评价因素。本文根据层次分析AHP法的思想，采用鱼骨图所提取的绩效评价因素，构建了绩效评价指标体系，运用层次分析AHP法确定了指标的权重，并在此基础上，构建了绩效评价标准体系。同时，通过对企业文化、激励机制、有效的沟通等管理理念的探讨，构建了评价环境体系，从而在评价环境体系、评价指标体系、评价方法体系、评价标准体系等四个方面，构建了J研究所完整的软件开发项目绩效评价体系，并初步在项目部中实施并分析运用。本文从实践操作层面对研究所软件开发项目绩效评价体系进行了构建，形成了一套较为科学合理的、具有可操作性的软件开发项目绩效评价体系，因此，对其他类似企业在绩效评价方面有一定的借鉴作用。