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2016年上海财经大学国际工商管理学院旅游管理之基础旅游学考研复试题库

  摘要

一、名词解释

1. 旅游乘数

【答案】旅游乘数是用以测定来访旅游者的单位消费(额)对旅游目的地经济影响程度的系数。旅游乘数是用以测定来访游客在某一特定旅游目的地停留期间的消费(即该旅游目的地的旅游收入)所带来的全部经济效应(直接效应+继发效应)大小的系数。比较常用的乘数类型有三种:①营业额或营业收入乘数。这一乘数旨在测量来访游客的单位消费额对旅游日的地经济活动的影响;

②收入乘数。这一乘数旨在测量来访游客的单位消费额对旅游日的地净收入或居民家庭收入的影响。

③就业乘数。这一乘数有两种表示方法:表示某一特定数额的游客消费所创造的全部就业人数; 表示由某一特定数额的游客消费所带来的直接旅游就业人数和继发性就业人数这两者之和与直接旅游就业人数之间的比例关系。

2. 包价旅游

【答案】包价旅游初始于综合包价旅游,即我国所称的全包价旅游。综合包价旅游,是指旅行社经过事先计划、组织和编排旅游全程的活动项日,向旅游消费者大众推出的包揽全程服务工作的一种旅游产品。包价旅游也是人们开展旅游活动的一种方式。

(1)团体包价旅游能够得以迅速发展和普及的原因:

①从需求方面来看,主要是省心省力、安全感强、省钱;

②从供给方面来看,是由于这一产品形式有利于实行批量生产,从而有利于旅行社扩大经营规模。

(2)包价旅游活动的开展通常为团体形式。凡达到这一人数,在使用有关旅游服务时便可享受供应商面向团体购买者提供的价格优惠。

(3)随着时间的发展和市场需求的变化,包价旅游已不再完全是传统意义上的全包价旅游。在所包价的内容组合方面,出现了“小包价”旅游。

(4)根据市场的需求以及有关包价内容对旅游消费者的吸引力,旅行社对其包价旅游产品的项目组合可以灵活设计。

(5)旅游批发业务即包价团体旅游的经营者不只是独立的旅游批发/经营商。在欧美各地的旅行社行业中,还有其他经营包价团体旅游业务的企业。

3. 旅游项目可行性研究

【答案】旅游项目可行性研究是指在对该旅游资源开发项目进行投资决策之前,就该项目的

开发在经济上是否可行开展调查和研究。可行性研究的主要目的是为该开发项目的投资决策提供可靠的客观依据。旅游资源开发项目的可行性研究报告的主要内容有:

(1)阐明项目开发者的实力和资格;

(2)分析和预测市场需求;

(3)分析该项口开发和经营方面的微观条件;

(4)分析当地的宏观社会经济条件。

4. 在十预旅游发展方面,政府的主要手段有哪些?

【答案】政府对旅游发展进行干预的常用手段可划分为两大类,一类用于管理或影响旅游需求,另一类用于管理或影响旅游供给。

(1)需求管理

在影响和控制旅游需求方面,目的地政府常用的手段主要包括:

①旅游目的地的对外促销与宣传。目的地政府可根据实际情况的需要,通过控制对外促销宣传的力度,去刺激或抑制来访旅游需求;

②控制游客进入量。这一手段既可应用于抑制来访游客的数量,也可用于对己经到访的游客进行分流;

③通过控制价格去影响需求;

④通过为到访游客提供信息服务行使需求管理。

(2)供给管理

基于国际经验,旅游目的地政府在控制和影响旅游供给方面的常用手段主要包括:

①控制土地的用途。这是目的地政府用于控制旅游供给的最基本的方法;

②行使建筑物管制。这一手段经常用以配合用地控制;

③市场管制。目的地政府可通过立法手段对旅游业的市场行为进行管制和规范;

④实行特别征税。有些国家或地区通过征收旅游税影响和控制旅游供给;

⑤实行投资鼓励政策。为了鼓励发展旅游业,很多目的地政府都对有关开发项目的投资者实行这样或那样的鼓励政策。

5. 你对世界旅游组织(WTO )、太平洋亚洲旅游协会(PATA )以及世界旅游理事会(WTTC )有何了解?

【答案】(1)世界旅游组织(WTO )

①性质

世界旅游组织是目前世界上唯一全面涉及国际间旅游事务的全球性政府间机构,同时也是当今旅游领域中最具知名度并且最具影响力的国际性组织

②宗旨

世界旅游组织的基本宗旨是,通过推动和发展旅游,促进各国的经济发展与繁荣,增进国际间的相互了解,维护世界和平。

③组织机构

世界旅游组织的最高权力机构是全体大会。全体大会每两年举行一次,主要讨论世界各地的旅游进展、发展规划以及问题研究等内容。

在全体大会休会期间,由所设的执行委员会负责行使全体大会的职权。执行委员会每年至少召开两次会议,

日常行政工作山世界旅游组织秘书处领导。执行委员会下面设有若干分管具体事务的机构,最初包括计划与协调技术委员会、预算与财务委员会、促进委员会、环境委员会以及一个负责与“国际航空运输协会”协调的联合工作组。

世界旅游组织全体大会下面设有地区性分会,分别为欧洲地区、美洲地区、东亚和太平洋地区、中东地区、非洲地区以及南亚地区等6个地区性分会

④主要活动。作为世界上全面涉及国际间旅游事务的全球性政府间机构,所涉及的活动主要包括:

a. 向发展中国家传播旅游日的地管理知识;

b. 开展旅游统计与调研;

c. 支持旅游领域的人力资源开发;

d. 采取务实措施推动世界旅游的发展;

e. 地区性活动。

我国于1983年加人世界旅游组织,并在该组织1999年召开的第十三届全体大会上被推选为该组织的执行委员会成员。

(2)世界旅游理事会(WTTC )

世界旅游理事会是一个全球性非政府间组织,是全球旅游业中惟一代表私营力量的团体。 ①组织机构

世界旅游理事会的领导班子是一个由19名成员组成的执行委员会。该执委会的主要工作是每年开两次会,

以及在所有成员都参加的年会上报告理事会的工作。

②使命

a. 促使人们深入认识旅游业对经济和社会的贡献;

b 与各国政府开展合作,以便通过制定相应的政策去发掘旅游业的潜力,从而实现增加就业和创造财富的目的。

③世界旅游理事会的活动。

a. 全球性活动:预测和研究全球旅游业将会面临的各种挑战与机遇、代表其成员与世界各地政府进行对话、积极推广世界各地在旅游实践方面的成功案例。

b. 地区性活动:主要是在那些旅游业发展潜力巨大、但缺乏管理或资金的国家和地区发起行动。 c. 经济研究。测算和评估世界旅游业的总体规模,以及旅游业对全球经济和国家经济的贡献。

(3)太平洋亚洲旅游协会