当前位置:服务营销题库>服务营销综合练习题库

问题:

[单选] 1960年,美国市场营销协会(AMA)最先给服务下定义为()

A . 用于出售或者是与产品连带出售的活动、利益或满足感。
B . 直接提供满足(交通、租房)或者与有形商品或其他服务一起提供满足的不可感知活动。
C . 可被独立识别的不可感知活动,为消费者或工业用户提供满足感,但并非一定要与某个产品或服务连在一起出售。
D . 服务是指或多或少具有无形特征的一种或一系列活动,通常(但并非一定)发生在顾客与服务的提供者及其有形的资源、商品或系统相互作用的过程中,以便解决消费者的有关问题。

郭守敬在紫山开办了“紫山学院”,终成元代有名的“紫山学派” 品牌是一个复合的概念,以下()不是品牌包含的内容。 品牌名称。 品牌标志。 广告。 商标。 汉高祖时设五经博士。 集中器天线安装有何技术要求? 可再现性 1960年,美国市场营销协会(AMA)最先给服务下定义为()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服