工作分析是通过系统的分析方法来确定()的过程. 工作职责及标准 。 工作所需知识技能 。 工作的内外部联系 。 工作满意度 。 工作的社会和心理环境。
关于人力资源的生产性与消费性的说法，正确的是()。 人力资源既具有生产性，又具有消费性 。 消费性必须大于生产性，社会才能获益 。 消费性是人力资源本身的生产和再生产的条件 。 生产性与消费性相辅相成 。 消费性能够保障人力资源的维持和发展。
关于人力资源管理、人事管理的说法，正确的是()。 人事管理产生于20世纪初期 。 人力资源管理认为劳动者被动适应生产 。 人事管理职能具有较强的系统性、战略性 。 人力资源管理将人看作是能够通过有效管理和开发而增值的资本 。 人事管理将人的劳动看作是组织在生产过程中的消耗或成本。
艾森克用实验心理学的方法研究人格，将人格划分为()等维度。 抑郁 。 乐群 。 外倾 。 敏感 。 神经质。
劳动者获得的（）收入不属于工资范围。 奖金 。 加班费 。 计划生育补贴 。 津贴。
团体沟通的作用有()
