[多选] 客户关系管理利用（）等信息技术，挖掘与分析现有客户信息以预测客户的未来行为，促使其重复购买和吸引新客户。

对静息电位的叙述，错误的是（） 由K⁺外流导致，相当于K⁺的平衡电位。 膜内电位较膜外为负。 其数值相对稳定不变。 各种细胞的静息电位是相等的。 细胞处于极化状态。 患者男性，6岁，胸骨左缘第三、四肋间闻及粗糙全收缩期杂音，伴有震颤，肺动脉瓣区第二心音亢进、分裂。最不可能的疾病为（） A.室间隔缺损。 房间隔缺损。 二尖瓣狭窄。 动脉导管未闭。 肥厚型心肌病。 偏瘫早期，为了避免形成异常的行走模式，先注重行走准备训练而暂缓过多的行走训练，行走准备训练中错误的是（） 坐的躯干平衡训练。 站的躯干平衡训练。 达到协调地上肢运动训练的目的。 拮抗肌群的交互作用的训练。 建立符合正常行走需要的肌肉收缩。 在实际生产中，（）造成的质量数据波动，对质量影响很小，引起的是正常波动。 系统性原因。 偶然性原因。 特殊性原因。 可避免性原因。 咽喉部及颈部MRI技术应用错误的是（） 在检查过程中平静呼吸，勿张口及做吞咽动作。 线圈颈部表面线圈、头颈联合相控阵线圈。 扫描技术颈部常规序列：矢状位T₂WI，冠状位T₁WI（T₂WI），或T₁WI-STIR。 扫描技术颈部常规序列：矢状位T₁WI，冠状位T₁WI（T₂WI），或T₂WI-STIR。 增强扫描一般采用T₁WI-FS序列。 客户关系管理利用（）等信息技术，挖掘与分析现有客户信息以预测客户的未来行为，促使其重复购买和吸引新客户。