下列不属于冷色的是（） 青。 绿。 橙。 蓝。
在大客户销售过程中可以利用的因素有（）。 A、利用客户心中的权威和关系密切的人，使之产生信任。 B、重视与客户周围的人交朋友。 C、利用第三者的话使客户产生信任。 D、对客户多教育。
法律赖于实现的根本保障是（）。 法律的权威性。 限制公权力。 公正。 尊重和保障人权。
符号“─”是（）公差中的直线度，符号“◎”是（）公差中的同轴度。
影响顾客满意的因素有（）。 A、情感因素。 B、环境因素。 C、沟通因素。 D、服务因素。
AP，MP，TP之间的关系是（）
