以下（）不是根据集装箱货运站的生产工艺设置的堆场。 重箱堆场。 空箱堆场。 维修箱堆场。 周转箱堆场。
客户服务交易前因素主要在于为客户（）。 提供良好的交易气氛环境。 负责招待。 留下深刻印象。 成为朋友。
在列车开车后，站台客运人员注意防止旅客（）。 A、抓车、钻车、跳车。 B、越过安全线。 C、随车奔跑。 D、以上都是。
现代物流是以（）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。 市场开始。 客户满意。 成本效益。 市场占有率。
采购属于企业价值链中的（）。 基本活动。 辅助活动。 重要活动。 次要活动。
客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的（）。
