下列对Cisco Works 2000服务器的主要功能的描述哪一项是错误的？（） ["网络工具及Cisco设置的连接方式","安全管理","系统管理","用户管理"]
从销售转向顾客价值过程中，转变的关键点首先落在以（）上，并以顾客价值作为整体营销管理的主线和制高点。 ["消费者为中心","顾客为中心","消费者价值为中心","顾客价值为中心"]
车辆段总平面布置应遵循哪些原则并满足哪些要求？
有关氯胺酮麻醉，下列叙述正确的是（） ["有角膜反射，咳嗽反射，吞咽反射，但无保护作用","对麻醉和手术失去记忆","神志完全消失，但肌张力增强","外观似浅麻醉，但镇痛效果好","感觉与运动分离"]
客户销售实绩、经营管理者和业务人员的素质等方面的内容属于客户管理中的（）。 ["客户的基础资料","客户特征","客户的业务状况","交易状况"]
车辆段的任务是什么？
