危机期间，对消费者的传播对策不包括（）。 ["通过不同的传播渠道向消费者发布说明事故梗概的书面材料","公布事故的经过、处理方法和今后的预防措施","听取受到不同程度影响的消费者对事故处理的意见和愿望","派人到每一户家庭分别道歉"]
中国古代第一部完整系统的字典是东汉许慎编篡的（）。
中国第一部白话文语法著作是（） ["《马氏文通》（马建忠）","《中国现代语法》（王力）","《国语学草创》（胡以鲁）","《新著国语文法》（黎锦熙）"]
明代冯梦龙提倡通俗文学与民间文学，其代表作是明代白话短篇小说繁荣的标志。《杜十娘怒沉百宝箱》是《警世通言》一书中的短篇小说。该篇结尾有诗云：“不会风流莫妄谈，单单情字费人参。若将情字能参透，唤作风流也不惭。”冯梦龙另有一词曰：“年少争夸风月，场中波浪偏多。有钱无貌意难和，有貌无钱不可。就是有钱有貌，还须着意揣摩。知情识趣俏哥哥，此道谁人赛我？”请写出该词的词牌（）
危机处理的主要决定都在危机处理的（）环节完成。 ["总结调查，吸取教训","深入现场，了解事实","组织力量，有效行动","分析情况，确定对策"]
室内给（）试验必须符合设计要求。当设计未注明时，各种材质的给水管道系统试验压力均为工作压力的1.5倍，但不得小于0.6MPa。
