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问题:

[单选] 考察企业是否具备应付特殊情况,满足始料未及的客户需求的能力的指标是()。

A . 持续性
B . 高效性
C . 高速性
D . 灵活性

肾上腺素试验是反映粒细胞的() 分布情况。 储备情况。 破坏情况。 消耗情况。 生成情况。 体现物流的综合特征,关系到企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力,同时还涉及企业向客户提供有关物流运作和物流状态等重要信息的问题的是()。 产品的可得性。 服务的可靠性。 运作绩效。 故障的补救。 传染性单核细胞增多症病人血清中存在的嗜异性抗体属于下列哪一项() IgG。 IgA。 IgM。 IgE。 IgD。 卡介苗属于() 抗原性变异。 形态变异。 耐药性变异。 菌落变异。 毒力变异。 对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达,企业可从运作速度、持续性、灵活性及故障的补救来考核,这些指标应归纳为()。 产品的可得性。 运作绩效。 服务的可靠性。 客户的满足率。 考察企业是否具备应付特殊情况,满足始料未及的客户需求的能力的指标是()。
参考答案:

  参考解析

在运作绩效的衡量指标中,灵活性指的是企业是否具备应付特殊情况,满足始料未及的客户需求的能力;持续性直接影响着客户对企业自身业务活动进行计划和实施的能力。

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