旅行社的()业务，是指旅行社在接受旅游者的预定后按照计划派出指定人员协助旅游者完成旅游过程的业务活动。 A．市场开发。 B．产品设计。 C．接待。 D．售后服务。
旅游企业服务质量管理必须以()为中心。 A．建立服务质量管理体系。 B．制定服务质量管理方针。 C．满足客人的需要。 D．制定旅游企业服务质量标准。
某房地产开发企业开发的某住宅小区的总用地面积30000平方米，居住建筑用地面积20000平方米，住宅基底面积14000平方米，住宅居住面积56000平方米，住宅小区内总人口为5000人。该开发企业拟通过招标选择建筑承包商，并在建设期内预售住宅。该开发企业预售住宅必须满足的条件包括()。 A.取得预售许可证。 与金融机构已签订贷款协议。 自有资金占建设总投资25%以上。 已确定竣工交付日期。
某房地产开发企业开发的某住宅小区的总用地面积30000平方米，居住建筑用地面积20000平方米，住宅基底面积14000平方米，住宅居住面积56000平方米，住宅小区内总人口为5000人。该开发企业拟通过招标选择建筑承包商，并在建设期内预售住宅。该开发企业对投标单位进行了资格审查，其内容一般有()。 A.承建同类或类似工程经验。 可投入本工程的资金数额。 可用于本工程的施工机械。 拟派行为表现本工程工人员简历。
世界上第一套饭店电脑预订系统是由()建立的。 A．假日集团。 B．马里奥特。 C．香格里拉集团。 D．喜来登集团。
旅游宏观经济效益的特征是()。
